استدعاء واسع لفورد إكسبلورر

تحديثات فورد إكسبلورر

السيارات تعتبر جزءًا مهماً من حياة الناس في الإمارات. تجذب فورد إكسبلورر الانتباه مؤخرًا بسبب استدعاء واسع النطاق يشمل 492,145 وحدة. يغطي الاستدعاء موديلات 2016-2017 التي أُنتجت بين يونيو 2015 وأبريل 2017.

خلل في الفورد

نُبه العملاء أن قطاعات الزخرفة الخارجية المعروفة باسم أعمدة B قد تنفصل أثناء القيادة، مما قد يشكل خطرًا على الطريق. فورد تلقت 1,482 مطالبة ضمان تتعلق بهذا الشأن.

خطوات فورد للتعامل مع المشكلة

تقود فورد التحقيق حاليًا لتطوير حل لهذه القضية، مما يثير قلق العديد من العملاء بضرورة الحرص على سلامة مركباتهم. حتى ذلك الحين، يُنصح الملاك بفحص سياراتهم بانتظام.

تصميم والذيول

كجزء من تصميم السيارة، أُضيفت حلقة إسفنجية تحت الزخرفة، لكنها تسببت في زيادة الضغط الخارجي على القطعة، مما أدى إلى انفصالها في بعض الحالات. خلال عملية التجميع، قد يكون الاستخدام غير المتناسق للمعدات أسفر عن خلل في التركيب.

تجربة القيادة بإكسبلورر

قيادة فورد إكسبلورر تُشعر بالثقة والثبات على الطرق. ومع أن المواد المصنوعة منها السيارة تتمتع بجودة جيدة، قد تتسبب أعمدة B المنفصلة في زيادة الضجيج أثناء القيادة. كما أن تصميم السيارة ومساحاتها الداخلية تقدم راحة كبيرة للراكبين.

اهتمام العملاء بالاستدعاءات

من الأهمية بمكان أن يظل العملاء على دراية بالدعوات التي تصدرها شركات السيارات. فهذه الاستدعاءات تهدف إلى الحفاظ على سلامة ورضا العملاء في نهاية المطاف.

التخطيط المستقبلي

من المتوقع أن تبدأ فورد بإصدار إشعارات للعملاء في الفترة القريبة، معلنة معها حلولاً مقررة لهذه المشاكل. وحتى يتم تطوير الحل النهائي، على العملاء البقاء مطّلعين ومتابعة أخبار شركتهم.